热爱 · 隐私与数据处理

新热爱与原热爱使用同一账号和 UID。以下说明针对这个独立应用的实际数据路径。使用原平台业务时，相关账号与资产记录继续由原平台管理。

账号和资产

登录账号、密码只用于原平台认证，不保存你的登录密码。国内新服务保存私有登录会话及原平台登录凭证，用于核验同一账号和请求经授权的业务。账号资料、邀请关系、资产、流水、报价、订单、服务节点身份、客户与反馈记录由原平台返回；原平台完成注册、资料修改、交易和反馈处理。

公开资料与空间

新服务保存头像链接、昵称、空间标题、简介、主题、封面、手动选择的城市、公开/私密设置、关注和上线提醒。公开空间资料可被其他用户查看；可以在个人空间设置中改为私密。城市由你选择，本应用当前不采集 GPS 精确位置。上传的照片经尺寸限制、重新编码及元数据清除后保存。

实时连接

官方服务维护房间、在线状态及建立连接所需的信令。语音、视频、实时文字和游戏动作经 WebRTC 加密连接发送给已连接的用户，本应用不将这些媒体上传至新服务保存，不提供媒体中继。连接需交换网络候选地址，对端可能获知你的网络地址；STUN 节点会看到建立连接所需的网络信息。不保证所有网络都能直连。对方仍可能自行保存、录音或截图，请自行选择交流对象。

设备权限与本机历史

仅在你主动开启时申请麦克风和摄像头权限，离开房间或进入后台停止采集。选照片由系统选择器处理。本机新聊天历史按账号隔离加密，iOS密钥由本机Keychain保存，其他客户端使用本机浏览器存储；每房间最多500条、每账号最多5000条，展示最近200条。删除应用或清除设备数据可能丢失本机历史，不提供云恢复。首次启用空间代次时，无法确认归属的旧新版本机缓存会清理；不会清理原平台历史。原平台历史是单独读取的原有记录。

离线与更新

上线提醒只在用户下次打开应用时可见，目前不承诺推送唤醒。启动、回到前台和主动检测更新时访问官方版本信息，不上传聊天内容。官方安装入口为 app.2843.com.cn。

保存和安全

新服务部署在国内，使用访问控制、私有会话与数据库、加密网络传输。在线房间信息保存在运行内存，连接结束后移除；登录会话有期限，退出登录撤销当前会话。空间资料、关注、上线提醒及必要业务结果记录按服务需要保存，直到按申请处理或不再需要；原平台账号、订单和资产的法定留存、争议或结算要求由原平台处理。互联网及用户设备无法保证绝对安全。

帮助、信息删除与注销

登录后在“我的 → 注销新版热爱”可以删除这个独立应用的空间资料、封面、关注、上线提醒和登录会话，并清除本机新版聊天记录与密钥。原热爱共用账号、资产、订单、好友群组和服务身份保留，不向原平台发送注销或资产转移指令。未确认的交易结果需先核对，避免丢失本机追踪信息。其他在线设备会退出并清理新版本机记录；离线设备在再次登录后按新的空间代次清理缓存。其他参与者保存的副本无法由你删除。再次登录原账号会建立新的默认空间。原账户资料查询、更正和问题反馈仍可在“帮助与账号权益”提交。

支持与联系

账号与资产使用原热爱的服务体系。无法登录时可通过原平台公开支持邮箱 support@2843.com.cn 联系处理；不要通过邮件发送密码、支付密钥或完整证件号码。应用操作与直连问题可查看 帮助与联系。

未成年人和政策变化

未成年人应在监护人指导下使用社交功能，不应独立参与资产交易或公开敏感资料。监护人可通过账号权益入口申请处理相关信息。功能及数据路径发生变化时，我们会更新本页并就需要额外授权的操作单独说明。

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